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武安工业区中层暨第二期中层后备干部培训班第三次授课

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5月11至13日,武安工业区人力资源部在小招待所二楼会议厅举行中层暨第二期后备干部培训班第三次授课,本次培训百朗教育公司高级企业培训师王雷军老师讲述《领导者之剑--问题分析与解决》课程,培训班一百余名学员参加了培训。

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《领导者之剑--问题分析与解决》是美国最大培训公司ALAMO公司授权的一门核心课程。此次培训主要是围绕问题分析与解决的四个工具(情景分析、原因分析、决策制定、计划分析)的运用,通过理论学习与案例析,为管理者提供了科学分析问题的方法与逻辑。

王老师在注重快速解决问题的同时,同样注重问题分析与解决过程控制。王老师把情景分析分为:明确问题、细化问题、问题排序、分析起点四个步骤;以比较法为核心对问题原因进行分析,花最小的代价挖掘问题的真正原因;以XMART五大原则为基础,设定标准为核心,选择解决问题的最佳方案;以预防/应急、促进/利用--设计预防问题和捕捉事物运作机会的有效措施核心,掌控风险与进程,使计划在进展中持续改进。四个工具和方法全程贯穿问题的分析与解决,做到了过程控制流程化、可追溯。

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本次授课王老师运用沙盘模拟的方式对学员进行了烧脑式理性分析训练,特别是情景分析牛眼法、原因分析工作法和决策制定的流程等工具的运用,对客观查找问题产生的原因,解决工作中的实际问题,降低决策风险提供了基本遵循与管理方法。课堂上学员们以小组为单位,结合自身工作实际问题,利用沙盘模拟形式进行小组分析,小组间进行互评;课堂休息时间,依然有小组留在会议室进行沙盘模拟项目补充、完善。将问题分析与解决的工具和方法与沙盘模拟培训形式相结合,切实提高学员们对工具、方法的吸收与掌握,提高了学员们理论结合实际、解决复杂问题的能力。

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11日、12日晚上,学员们在文体中心参加了体验式培训,以小组间PK为主,通过“挑战NO.1”等培训项目的开展,增强了小组成员的责任感,提高了团队凝聚力、向心力,缓解了学员们的工作压力。

王老师授课时生动形象,极具幽默感,激发了学员学习的兴趣。企业管理部葛运举说:计划分析工具、方法等知识点的学习,对于我所从事的成本管理工作,一是通过对原因分析中偏差类型的学习,不能只关注短板指标,对进步指标也需要进行科学、系统的分析;二是通过计划分析工具、方法等知识点的掌握,指标提升方案制定方面,我会尝试增加“机会的利用”与“应急方案制定”两项新内容。

花志朋  吕贝力)


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